تملك شركة المياه الوطنية هذا الموقع وتقوم على إدارته، ويخضع دخولك واستخدامك لهذا الموقع لجميع الشروط والأحكام الواردة فيه ويعد ذلك بمثابة موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام. كما أنه يحق لشركة المياه الوطنية تعديل وتحديث هذه الأحكام بحسب ما تقتضيه الحاجة، في أي وقت تشاء ودون أي إشعار مسبق.

جميع محتويات الموقع من معلومات وبرامج ومواد بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، عناوين رؤوس الصفحات والرسوم المعدة خصيصاً للموقع والشعارات والأصوات والصور والأيقونات والأسماء والعلامات التجارية تعد محمية بالكامل طبقاً لقوانين حقوق الملكية الفكرية ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ونظام العلامات التجارية وجميع الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية أو الأنظمة والقوانين المعمول بها في محل إقامة المستخدم. وتحتفظ شركة المياه الوطنية بحقوقها النظامية تجاه أي مخالفة لذلك. وفي حال استخدام أو نشر أو الاستفادة من أي جزء من أجزاء المحتوى فإنه يجب توضيح وبصورة بارزة أن جميع حقوق النشر والطبع محفوظة لشركة المياه الوطنية.

للاستفادة من الخدمات المقدمة بالموقع يجب أن تقوم بعملية التسجيل، وعند تسجيلك فإنك تتعهد بأن جميع المعلومات التي أدخلتها صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب تحديث بياناتك الشخصية عند حصول أي تغيير فيها وتكون مسؤولاً عن مخالفة ذلك، وتقوم الشركة بجمع معلومات الاتصال الخاصة بك (مثل الاسم / البريد الإلكتروني / بيانات الاتصال)، وسيتم استخدام هذه المعلومات لتقديم أفضل الخدمات. يحق للشركة أن تقوم بإلغاء عضويتك في موقعها / مواقعها لأي سبب كان بما في ذلك عدم الاستخدام أو مخالفة أحكام وشروط الاستخدام لديها ويمكن أن تنهي هذه الاتفاقية في أي وقت ودون إشعار مسبق لأي سببٍ تراه الشركة.

تحرص شركة المياه الوطنية على أن تكون البيانات والمواد التي تظهر في الموقع صحيحة ومتكاملة قدر الإمكان، وهي معلومات عامة وللاستخدام العام. وتسعى شركة المياه الوطنية لتحديث محتويات الموقع بشكل مستمر، إلا أن البيانات المنشورة قد لا تشتمل على آخر التحديثات. لذا فإنه يجب الاتصال مباشرة بالجهة المختصة في شركة المياه الوطنية لمعرفة آخر التحديثات.

يقوم الخادم (السيرفر) الشبكي الخاص بالموقع بجمع عناوين بروتوكول الانترنت الخاصة بالزوار تلقائياً عند زيارتهم للموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية. ويتم استخدام عنوان بروتوكول الانترنت للمساعدة على تشخيص المشكلات في الخادم ولإجراء الإحصائيات حول استخدام الموقع. ويستخدم الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية تقنية المعلومات التذكيرية وهي ،(Cookies) " التي تُعرف باسم "الكوكيز" عبارة عن معلومات إلكترونية يضعها الموقع على القرص الصلب للمساعدة في استخدام الزائر للموقع والاحتفاظ بسجل زياراته للموقع.

وهذه التقنية تساعد المستخدم على التحرك بسهولة داخل الموقع الإلكتروني، ويمكن استخدام هذه التقنية من أجل تذكّر كلمة المرور لتسهيل وتسريع عملية الدخول إلى بعض المواقع. علماً بأن رفض حفظ الكوكيز على القرص الصلب لا يمنع الزائر من الدخول إلى موقع شركة المياه الوطنية، وإنما يؤخر عملية التصفح بالموقع.​

تبذل شركة المياه الوطنية كافة الجهود لفحص واختبار محتويات هذا الموقع في كل مراحل الإنتاج، وتنصح دائماً بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم تنزيلها من الموقع، والشركة غير مسؤولة عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف قد يحدث أثناء الاتصال بهذا الموقع، أو عند استخدام مادة من الموقع لبياناتك أو جهاز الحاسب الخاص بك، و وتمنعك الشركة من انتهاك أو محاولة انتهاك أمن هذا الموقع على سبيل المثال لا الحصر، (أ) الوصول إلى معلومات غير مصرح بالوصول إليها، (ب) محاولة التدخل في الخدمة المقدمة لأي مستخدم أو مضيف أو شبكة عن طريق زرع فيروس للموقع أو زيادة الضغط على الموقع أو إغراقه برسائل غير مرغوب فيها أو قنابل بريدية أو تعطيله، (ج) إرسال الرسائل البريدية غير المرغوب فيها، بما في ذلك الرسائل الترويجية و/أو إعلانات المنتجات أو الخدمات، (د) أو أي جزء من (IP Address) تزوير عنوان الانترنت معلومات العنوان في أي بريد إلكتروني.

وقد يؤدي انتهاكك لأمن النظام أو الشبكة إلى ملاحقتك قضائياً تحت طائلة المسؤولية المدنية أو الجنائية.

تحافظ شركة المياه الوطنية على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي تحصل عليها، ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا بطلب رسمي من الجهات المختصة وفقاً ا للأنظمة واللوائح السارية.

وفي حالة الشك بتعرض خصوصيتك إلى التعدي أو الاختراق، يجب على الفور اتباع الخطوات التالية:

1- إغلاق جميع الصفحات بمتصفح الانترنت.

2- تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

3- إبلاغنا عن المشكلة من خلال صفحة اتصل بنا.

في حالة وجود أي استفسار أو ملاحظة يرجى التواصل مع الجهة المختصة في شركة المياه الوطنية.

وتطبق جميع هذه الشروط والاحكام على جميع القنوات الرقمية للشركة بما فيها قنوات التواصل الاجتماعي​​​​​