أعلنت شركة المياه الوطنية، ممثلة بالقطاع الغربي اكتمال تنفيذ (18) مشروعًا رأسماليًا وتشغيليًا في مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة بكُلفة مالية قاربت (400) مليون ريال، وذلك ضمن خططها الرامية إلى تعزيز البنية التحتية في قطاعي المياه والخدمات البيئية، وزيادة نسب التغطية لخدمة السكان والزوار وضيوف الرحمن خلال موسم حج ١٤٤٦هـ والأعوام القادمة.وأوضحت الشركة أن تلك المشاريع ستسهم في رفع الكفاءة التشغيلية، ودعم إمدادات المياه، وإعادة تأهيل بعض خزانات المياه والمضخات وأنظمة مراقبة الشبكات، ورفع كفاءة شبكة الحريق والتبريد، ودعم المراقبة اللحظية لجودة المياه، وتفعيل الإجراءات الاستباقية، وزيادة سعة خطوط توزيع المياه والصرف الصحي، وتحسين كفاءة الشبكات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.وبيّنت أن المشاريع الرأسمالية تضمنت مشاريع تطوير وتأهيل عدد من خزانات المياه بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة وكذلك تنفيذ خزان حديدي بسعة (190 ألف م3)، بالإضافة إلى تنفيذ مشاريع خطوط رئيسية وغرف محابس وشبكات لتعزيز الإمداد والتحكم في شبكات المياه بمواقع مختلفة في المشاعر المقدسة، ومشاريع للتحكم في الضغوط بالخطوط الرئيسية بمكة المكرمة بهدف رفع الكفاءة التشغيلية وضمان استدامة التوزيع، مع زيادة اعتمادية وموثوقية الشبكة وخاصة خلال أوقات الذروة.وذكرت الشركة أنها عملت على تعزيز منظومتها التشغيلية في المشاعر المقدسة بتنفيذها حزمة من المشاريع التشغيلية التي تضمنت تركيب أجهزة وعدادات قياس ضغوط وكميات المياه، وحساسات شبكات المياه والصرف الصحي، بالإضافة إلى تنفيذ مشاريع استبدال مضخات الخزانات التشغيلية، واستبدال محابس عزل شبكات المياه والحريق، وذلك لتحسين كفاءة الأصول الرئيسية بشبكات المياه والصرف الصحي، وشبكات الحريق والتبريد والتحكم بها، ومراقبة مستوياتها لضمان تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن خلال موسم الحج.وأكدت أنها تواصل تنفيذ أعمالها لتعزيز منظومتها، ودعم تنفيذ الخطط التشغيلية والفنية لاستقبال موسم الحج لهذا العام ١٤٤٦هـ، وتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن، ترجمةً لتوجيهات القيادة الرشيدة- حفظها الله- التي تحرص على تسخير جميع الإمكانات والموارد لخدمة حجاج بيت الله الحرام، لتمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
دشن الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الدكتور فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك، مركز عمليات العملاء والتحكم التشغيلي الخاص بمدينة الدمام بالقطاع الشرقي والذي يعد نقلة نوعية نحو كفاءة أفضل في التحكم في شبكات منظومة الخدمات المائية والبيئية، وذلك بحضور عدد من النواب التنفيذيين، ونائب الرئيس للتشغيل بالقطاع الشرقي.ويعمل المركز الذي يعتمد على أتمتة العمليات وتوطين التقنيات المبتكرة لدعم التشغيل الذكي للشبكات في إدارة منظومة التشغيل وتحقيق رقابة تشغيلية متكاملة ومستمرة على مدار الساعة (7/24) لمدن ومحافظات حاضرة الدمام، كما يأتي إنشاء المركز ضمن جهود الشركة لمرحلة انتقالية نحو توحيد الجهود التشغيلية، ورفع كفاءة الأداء، حيث يجمع المركز الإدارات المعنية تحت سقف واحد، مما يسهم في رفع موثوقية الخدمة وتحقيق أهداف الشركة في تحسين تجربة العميل، وجودة الحياة.وذكرت الشركة أن المركز يسهم في دعم اتخاذ قرارات دقيقة لتحسين جودة الخدمات المقدمة ، كما يتضمن على أحدث الأنظمة التقنية التي ترتبط بجميع أنظمة التشغيل بالشركة ومراكز خدمة العملاء بشكل حي ومباشر باستخدام التقارير الذكية وأنظمة تحليل البيانات وأنظمة تنقيب العمليات، ويدار بالكامل بكفاءات وطنية مدربة، حيث يقومون بإعداد التقارير والتحليلات الاستباقية لرفع كفاءة خدمة العملاء والتأكد من جودة الخدمات المقدمة، كما يقوم المركز بعرض مؤشرات الأداء التفاعلية، والقياس المستمر لجودة عمليات التشغيل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية، ومعالجة التحديات بشكل لحظي لتقديم خدمة سلسلة وموثوقة للعملاء بشكل فعال في المنطقة الشرقية.وبيّنت الشركة أن المركز يطبق أفضل الممارسات العملية في إدارة العمليات التشغيلية، حيث يقوم بمهام حيوية تتضمن مراقبة سلسلة إمداد المياه بدءًا من نقاط الاستلام وحتى شبكات التوزيع، إضافة إلى المراقبة اللحظية للحالة التشغيلية لشبكتي المياه والصرف الصحي، بما يضمن سرعة الاستجابة لأي أمر طارئ أو خلل تشغيلي، مشيرة إلى أنه يسهم المركز في إدارة ومتابعة بلاغات العملاء الفنية والتشغيلية، وتحسين التنسيق بين الفرق، بما يعزز من سرعة المعالجة ورفع مستوى رضا العملاء.يمثل هذا التدشين تعزيز الاستجابة السريعة في معالجة البلاغات الواردة في مرحلة انتقالية نحو توحيد الجهود التشغيلية، ورفع كفاءة الأداء، حيث يجمع المركز الإدارات المعنية تحت سقف واحد، مما يسهم في رفع موثوقية الخدمة وتحقيق أهداف الشركة في تحسين تجربة العميل، وجودة الحياة.
أعلنتشركةالمياهالوطنية، جاهزيتها لخدمة أفواج زوار المسجد النبوي الشريف بالمدينة المنورة، ضمنخطتها التشغيليةلموسم الزيارة الأوللحج هذا العام 1446هـ، حيث تخطط لتوزيع (615) ألف متر مكعب من المياه يوميًا.وأكدت جاهزية أكثر من(1,203) من أطقمها الفنية والهندسية والإدارية لمتابعة العمليات التشغيلية لخدمة ضيوف الرحمن في موسم حج هذا العام، بمعدل ضخ مستمر24/7للمسجد النبوي والمنطقة المركزية والمواقع الدينية والتاريخية.وأشارت الشركة إلى أن جميع شبكات المياه والخزانات ومساكن الحجاج تخضع للفحص المختبري باستمرار للتأكد من جودة المياه وسلامتها، وذلك من خلال أطقم العمل في المختبر المركزي، والمختبرات المتنقلة المجهزة بشكل كامل لفحص أكثر من(1,077)عيِّنة يوميًا.وأوضحت أن إدارة التدفقات ومراقبتها في شبكاتالمياه بالمنطقة المركزية سيكون من خلال منظومة تشغيل ذكية، وعبر غرفة المراقبة والتحكمscadaالتي تمكّن المختصين بالشركة من متابعة الخدمة بشكل لحظي، وضمان استمراريتها بجودة عالية.وأكدت الشركة مضيها قدمًا في تقديم خدمات مياه مستدامة، وذات جودة نوعية تتوافق مع أعلى المعايير، وتحقق مؤشرات أدائها، وتسهم في خدمة ضيوف وزوار المدينة المنورة على أكمل وجه.
بدأت شركة المياه الوطنية، ممثلة بقطاعها الشمالي تنفيذ مشروعين بيئيين بمنطقة الحدود الشمالية بكُلفة إجمالية تجاوزت (400) مليون ريال.وأوضحت أن المشروعين البيئيين تضمنا إنشاء محطة معالجة ثلاثية لمياه الصرف الصحي بمدينة عرعر بسعة (40) ألف متر مكعب يومياً، ومحطة رفع بسعة (72) ألف متر مكعب يومياً، وبقيمة إجمالية تجاوزت 341 مليون ريال، ومشروع تنفيذ خطوط وشبكات صرف صحي بمحافظة رفحاء بطول تجاوز (74) كيلو متراً طولياً، وإنشاء محطة رفع بسعة إجمالية تجاوزت (22) ألف متر مكعب يومياً، وبقيمة إجمالية تجاوزت 59 مليون ريال.وأكدت الشركة أن هذه المشاريع تأتي ضمن أهدافها واستراتيجياتها الهادفة إلى التوسع في تقديم الخدمات المائية والبيئية، ومواكبة النمو المتزايد على طلب الخدمات، إضافة إلى للارتقاء بجودة الحياة وخدماتها المقدمة للسكان وفقًا لرؤية المملكة 2030.
أعلنت شركة المياه الوطنية، شروعها في تنفيذ (15) مشروعًا بيئياً تطويريًا، وذلك ضمن خططها الاستراتيجية الرامية إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة، ورفع الكفاءة التشغيلية للقطاع البيئي بكُلفة مالية تجاوزت (2.3) مليار ريال لخدمة أكثر من (1.3) مليون مستفيد.وتضمنت المشاريع التي بدأت الشركة في تنفيذها مشروع الخط الناقل لمياه الصرف الصحي الواردة من المناطق في شرق طريق الحرمين إلى محطة الرفع (2) بالمطار- ما يسمى بمشروع النفق الشرقي بمدينة جدة- بكُلفة مالية تزيد على (774) مليون ريال، وذلك باستخدام أحدث التقنيات المتقدمة للحفر النفقي الذي لا يتطلب وجود عدد كبير من المناهل التي قد تؤثر على الحركة المرورية والخدمات.وأوضحت الشركة أن مشروع النفق الشرقي يركز على تنفيذ خط رئيسي ناقل بطول يقارب (14) كيلو متراً طولياً، مبينةً أنه من المشاريع الاستراتيجية المهمة، كما يعد الشريان الرئيسي لتعزيز منظومة الخدمات البيئية وإزالة الضرر البيئي في عدد من أحياء (بريمان، المنار، الأجواد، السامر، المنتزه، التوفيق، الربيع، مريخ، الواحة، النخيل) الواقعة شرق طريق الحرمين بمدينة جدة، مشيرةً إلى أنه سيحقق الاستفادة لنحو (1.1) مليون مستفيد.وأكدت على أنها تعمل من أجل رفع الكفاءة التشغيلية للخدمات البيئية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة في مناطق شرق طريق الحرمين من خلال تنفيذها مشروع محطة رفع مياه الصرف الصحي بالمطار، بكُلفة تجاوزت (915) مليون ريال، وبطاقة استيعابية بلغت (611) ألف م3 يوميًا، وذلك للحد من التلوث البيئي والمساهمة في رفع نسبة التغطية بالخدمات في الأحياء المستفيدة.وبيّنت أنها بدأت في تنفيذ مشروع خطوط الصرف الصحي الفرعية في أحياء السامر 1 و2 و3 وأجزاء من السامر 4 بمحافظة جدة، بإجمالي أطوال تجاوزت (17.8) كيلو متراً طولياً، وبكُلفة تجاوزت (54) مليون ريال، وذلك لتحقيق أهدافها الاستراتيجية لإزالة الضرر البيئي، وتحسين البنية التحتية، وتحسين الخدمات المقدمة للسكان، وخدمة (20) ألف مستفيد.وتواصل الشركة تنفيذ مشاريعها البيئية سعيًا منها لرفع نسبة التغطية بشبكات الصرف الصحي، حيث شرعت في تنفيذ (10) مشاريع لخطوط الصرف الصحي الفرعية لخدمة عدد من الأحياء بمحافظة جدة، وهي (حي الواحة 1 و2و3، حي الشاطئ 2 و3 و4 و5 وأجزاء من حي الشاطئ 6، أجزاء من حي النهضة 1 و3، حي الزهراء 4، وأجزاء من حي الزهراء 1 و2 و3)، بالإضافة إلى تنفيذ مشروعين لخفض منسوب المياه السطحية؛ أحدهما بأحياء محافظة بحرة والآخر بأحياء (الراية، المساعد، وكيلو 14) وذلك بكُلفة مالية إجمالية تجاوزت (620) مليون ريال، وبأطوال تجاوزت (238) كيلو متراً طولياً لخدمة أكثر من (184) ألف مستفيد.وأكدت الشركة إن ما تشهده مدينة جدة من تطور ملحوظ، ونهضة عمرانية ضخمة تجعل عجلة التنمية فيها تسير بشكل متسارع لتنفيذ المشاريع التحسينية والتطويرية وفق أعلى معايير الجودة والأداء، والسعي إلى رفع نسب التغطية بالخدمات في الأحياء غير المخدومة لرفع الكفاءة التشغيلية في القطاعين المائي والبيئي للوصول إلى مستهدفات رؤية المملكة 2030.
