تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
NWC الصفحة الرئيسية الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة محتوى الرابط الإلكتروني لعدادات المياه الذكية

الأسئلة الشائعة محتوى الرابط الإلكتروني لعدادات المياه الذكية

محتوى الرابط الإلكتروني لعدادات المياه الذكية

ما منظومة عدادات المياه الذكية؟

هي منظومة تقنية حديثة تعمل بطريقة آلية، تقرأ استهلاك المياه دون تدخل بشري، ويحقق هذا المشروع مفهوم التحول الرقمي لعدادات المياه وخدماتها ويطورها بما يتوافق مع تطلعات العملاء.


ما العدادات الذكية؟

هي عدادات تحوي شريحة إلكترونية تقرأ الاستهلاك بأشعة فوق صوتية أو كهرومغناطيسية تستشعر تدفق المياه، دون أي أجزاء ميكانيكية متحركة، وترسل القراءات عن بعد كل 15 ثانية، إلى مجمع القراءات دون تدخل بشري.


ما الآلية التقنية التي تعمل بها العدادات الذكية؟

هي تقنية إلكترونية تقرأ استهلاك المياه آليًا من العداد في موقعه، وترسلها إلى مجمع القراءات عبر إشارات لاسلكية.


هل تتطلب العدادات الذكية خروج موظفين لقراءتها؟

لا، العدادات ترسل قراءات الاستهلاك آليًا دون تدخل بشري.


ما مكونات منظومة عدادات المياه الذكية؟

تتكون من عدادات ذكية، وأنظمة لجلب القراءات عن بعد، من خلال مجمعات البيانات، والشبكات اللاسلكية دون تدخل بشري، وصولاً إلى أنظمة الفوترة وقنوات الخدمة.


متى بدأ العمل بمنظومة العدادات المياه الذكية؟

منذ عام 2016م، وتعد المملكة العربية السعودية ممثلة في شركة المياه الوطنية أول دولة استعانت بهذه المنظومة في المنطقة.


ما ميزات منظومة عدادات المياه الذكية؟

دقة قراءات استهلاك المياه.

خصائص وميزات تدعم التحكم بالاستهلاك.

إرسال رسائل إلى العملاء تنبههم بارتفاع استهلاكهم.

انتظام الفوترة.

خفض الفاقد التجاري.

مواصفات فنية موحدة بتقنيات عالية الكفاءة.


ما دقة عدادات المياه الذكية في قراءة الاستهلاك؟

العدادات دقيقة بنسبة 100%، وقد أثبتت ذلك عدة مختبرات أوروبية متخصصة ومستقلة أخضعتها لاختبارات عملية لمدة تزيد على العام أكدت دقتها وسلامتها، إذ صادق المختبر الألماني (SGS) على جودتها، كذلك مختبر (SML) الأوروبي، كما أثبتت منظمة القياس العالمية(OIML) مطابقتها للمواصفات العالمية، وهي ذات المواصفات المعتمدة لدى هيئة المواصفات والمقاييس السعودية SASO ، وللعدادات شهادات ضمان لمدة 10 سنوات.


ما العمر الافتراضي للعداد؟

 10 سنوات.


كيف أحصل على العداد الذكي؟

 بالتواصل مع إحدى القنوات الرسمية لشركة المياه الوطنية (خدمات العملاء).


كيف يطلع المشترك على قراءة العداد لاستهلاكه؟

يتضمن العداد الذكي شاشة رقمية تظهر الاستهلاك، كذلك يممكن للمشترك الاطلاع على قراءة العداد عبر الفرع الإلكتروني e.nwc.com.sa، والتطبيق المتوفر على متاجر الأجهزة الذكية.


ما الإنجاز الذي تحقق في منظومة عدادات المياه الذكية؟

ربط دائرة منظومة العدادات الذكية بأنظمة الفوترة لنحو مليوني عداد ذكي، بنسبة إنجاز بلغت (94.6 %)، منها قرابة المليون وثلاثمائة ألف عداد ذكي جرى تغطيتها بشبكات لاسلكية ثابتة (مجمعات القراءات) بشكل ناجح.


ما التطوير المتوقع بعد اكتمال منظومة عدادات المياه الذكية؟

تعمل شركة المياه حاليًا على تطوير نظام MDM العالمي لإدارة البيانات، وسيتم تطبيقه خلال هذا العام، مما سينتج عنه مخرجات أفضل، وإدارة وتدقيق بيانات أكثر، وإدارة الأخطاء والإنذارات بشكل مباشر، كما تعمل الإدارات المختصة بالشركة على مشاريع تجريبية لاختبار طرق اتصال متقدمة للمحافظة على الربط والاتصال المباشر بين العدادات وأنظمة الشركة التي تبحث عن أفضل التقنيات الحديثة في الاتصال مستقبلًا.



كيف تتم قراءة عدادات المياه الذكية؟

(رسم الانفوجرافيك للقراءات الآلية)