هي شركة مساهمة تملكها الدولة ويمثلها صندوق الاستثمارات العامة ويرأس مجلس إدارتها وزير المياه والكهرباء ، استناداً على قرار مجلس الوزراء رقم (5) وتاريخ 12 محرم 1429هـ القاضي بالموافقة على الترخيص بتأسيس (شركة المياه الوطنية) وفقا لنظامها الأساسي. بناءً على قرار المجلس الاقتصادي الأعلى رقم ( 8/27 ) وتاريخ 11 شعبان 1427هـ القاضي بالموافقة على إعادة هيكلة قطاع المياه الجوفية، وقطاع توزيع مياه الشرب وتجميع الصرف الصحي ومعالجتة التابعة لوزارة المياه والكهرباء وتحويلها إلى شركة مساهمة تنشأ بأسم ( شركة المياه الوطنية) وتقوم الشركة وعلى مراحل تحددها وزارة المياه والكهرباء بتوفير وتقديم جميع خدمات قطاع المياه الجوفية وقطاع توزيع مياه الشرب وتجميع الصرف الصحي ومعالجته على أسس تجاريه سليمة .

هدف شركة المياه الوطنية إلى تأسيس بنية متكاملة لخدمات المياه والصرف الصحي وتقديم خدمات متميزة تفي باحتياجات العملاء من خلال التميز في الأداء ، وستتولى الشركة مهام تقديم خدمات استخراج المياه ، إنتاجها ، تنقيتها ، معالجتها وتوزيعها ، ومعالجة مياه الصرف الصحي، وتنقيتها على مستوى المملكة بمعايير عالمية إضافة إلى نقل مياه الشرب النقية، والعالية الجودة، إلى المشتركين، وبيعها، وتوزيعها عليهم، والإسهام في تدريب الكوادر البشرية الوطنية وتهيئة إمكانات ومرافق التأهيل، والبحث، والتنمية، ونقل التقنية، وتوطينها، وتطويرها، وكذلك القيام بجميع الممارسات الهادفة إلى استثمار أصولها، وزيادة إيراداته.

يشغل منصب الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية سعادة/ الأستاذ لؤي بن أحمد بن سعد المسلم حيث كان المسلم وكيلاً لوزارة المياه والكهرباء لشئون التخطيط والتطوير وترأس فريق هيكلة وتخصيص قطاع المياه والصرف الصحي في المملكة ، كما ترأس عدد من المناصب القيادية بالمؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة.

سيكون لوزارة المياه والكهرباء دور استراتيجي يتمثل في وضع الخطة الوطنية للمياه وسن القوانين والتشريعات التي تنظم تقديم خدمات المياه والصرف الصحي بالمملكة  بالإضافة إلى الاستمرار في تشغيل قطاع المياه والصرف الصحي في المدن التي لم يتم تخصيصها حتى الآن.

صدر قرار مجلس الوزراء رقم ( 72) وتاريخ 9/3/ 1429هـ القاضي بالموافقة على تشكيل مجلس إدارة شركة المياه الوطنية لمدة ( سبع سنوات) ابتداء من تاريخ صدور القرار. هذا ويترأس مجلس إدارة الشركة معالي وزير المياه والكهرباء وعدد من الأعضاء في القطاع الحكومي والخاص وهم:

ـ معالي الدكتور خالد بن حمزة أحمد نحاس عضو في مجلس إدارة. ( القطاع الخاص)

ـ سعادة الدكتور صالح بن عبد الله باخريبه ،( نائب محافظ هيئة التنظيم والإنتاج المزدوج لأعمال المساندة(

ـ سعادة الأستاذ  أسامة بن عبد العزيز بن سعد الربيعة ( وكيل وزارة المالية لشئون المالية والحسابات).

ـ سعادة الأستاذ لؤي بن أحمد بن سعد المسلم ( عضو مجلس الإدارة و الرئيس التنفيذي للشركة).

ـ سعادة الدكتور سليمان بن محمد العلي التركي.( المستشار الاقتصادي بمكتب معالي وزير المالية).

ـ سعادة الدكتور خالد بن عبد العزيز الغنيم ( الرئيس التنفيذي لشركة العلم لأمن المعلومات). 

بدأت شركة المياه الوطنية في تطبيق عقود الإدارة والتي تم توقيعها في مطلع العام الحالي مع كلا من شركة فيوليا الفرنسية لإدارة وتشغيل وصيانة قطاع المياه والصرف الصحي بمدينة الرياض ولمدة ستة سنوات. وائتلاف شركة سويز الفرنسية مع الشركة العربية لتنمية المياه والطاقة المحدودة (اكواباور) لإدارة وتشغيل وصيانة قطاع المياه والصرف الصحي بمدينة جدة لمدة سبع سنوات والذي يعنى هذا التحالف بشركة جدة لخدمات المياه وتعتبر كلا من فيوليا وسويز من الشركات الرائدة عالميا لامتلاكها خبرات طويلة في هذا المجال و تعمل في عدد من دول العالم فالدور الذي تقوم به هذه الشركات يتركز على القيام بإدارة وتشغيل وصيانة قطاع المياه والصرف الصحي والعمل مع شركة المياه الوطنية على إعداد الكوادر الوطنية وتدريبها وتأهيلها من خلال تصميم أحدث البرامج التدريبية العالمية والعمل على نقل الخبرات الأجنبية في مجال المياه وتوطين المعرفة والإسهام في تطوير هذا القطاع وتنميته.

يقع مقر الشركة الرئيسي بمدينة الرياض على طريق الملك فهد متقاطعا بشارع الامير سلطان بن عبدالعزيز بحي العليا مقابل برج الفيصلية ، كما يقع فرع المركز الرئيسي بمدينة جدة في شارع الأمير محمد بن عبد العزيز ( التحلية سابقاً).

بدأت شركة المياه الوطنية فعليا أعمالها في مدينتي الرياض وجدة كمرحلة أولى وذلك لما تتمتع به هذه المدينتين من كثافة سكانية ونمو متسارع في كافة المجالات مما يتطلب في المقابل توفير خدمات المياه والصرف الصحي على المستوى المطلوب ويتم حاليا ضم ونقل مدينتي مكة المكرمة والطائف ضمن مهمام شركة المياة الوطنية. ويتبع ذلك كلاً من المدينة المنورة/ينبع ، والدمام/الخبر.

ستقدم الشركة خدمات عديدة من أهمها:

1.   تقديم خدمات مياه وصرف صحي متميزة تفي باحتياجات عملاء الشركة وتلبي توقعاتهم.

2.   تقديم خدمات مياه وصرف صحي مجدية اقتصاديا وزيادة الإيرادات من خلال أداء تجاري فعال مع تقليل الاعتماد على المعونات المالية الحكومية.

3.   تأسيس بنية متينة لخدمات المياه والصرف الصحي قادرة على دعم إستراتيجية الشركة الطويلة الأمد.

4.   تحسين وتطوير أداء العمل لتحقيق الأهداف والطموحات الإستراتيجية للشركة.

5.   إيجاد ثقافة عمل تشجع على التميز بالأداء والاستقطاب والمحافظة على الموظفين ذوي الكفاءة العالية.

6.   حماية البيئة من خلال الاستخدام الأمثل للموارد الطبيعية في المملكة.

7.   مساعدة المجتمع المحلي من خلال توفير فرص عمل للمواطنين والمساهمة بدعم التعليم والتطوير الاجتماعي والاقتصادي.

نعم بأذن الله ستقدم الشركه خدماتها بشكل جديد و مختلف ، وستكون هذه الخدمات ظاهرة وملموسة للعملاء في القريب العاجل إن شاء الله.

نعم حيث أن من اولويات الشركة الحرص على تقديم أفضل الخدمات للعملاء. حيث قامت باستحداث رقم موحد يضم جميع الخدمات التي تقدمها من خلال مركز الاتصال الموحد لاستقبال و تنفيذ جميع الخدمات الخاصة بالعملاء في مدينتي الرياض وجدة إذ يعمل هذا المركز على استقبال المكالمات على الرقم المجاني ( 110 4411 800 ) ، وعلى مدى 24 ساعة يومياً من السبت إلى الجمعة بداية من شهر يناير 2009م، وعلى مدار العام كما دشنت الشركة مراكز لخدمة العملاء في الرياض ومدينة جدة وقريبا في مدينتي مكة المكرمة والطائف ، وهذه اولى الخطوات في عملية التطوير للخدمات المقدمة للعملاء لترتقي للمعايير العالمية.

لا توجد اختلافات في قيمة الخدمات المقدمة حالياً وإنما الاختلاف سيكون في طريقة التنفيذ وتلبية الخدمة بالشكل المطلوب

بدأت شركة المياه الوطنية منذ تسلمها مهام إدارة قطاع المياه والصرف الصحي بمدينتي الرياض وجدة بتنفيذ عدد من مشروعات التحسينات العاجلة والتي تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للعملاء ومن أهم هذه المشاريع مشروع تطوير محطات تعبئة الصهاريج (الأشياب) في مدينتي الرياض وجدة ، ومشروع تطوير مراكز خدمات العملاء ومشروع استبدال الصمامات الرئيسية والمضخات القديمة وتنفيذ خطوط تدعيميه لتعزيز الضغط بالشبكات وكذلك تم التعاقد مع شركة لإصلاح الانكسارات والكشف على التسربات ومعالجتها في أجزاء من مدينة جدة بالإضافة إلى التعاقد مع شركات عالمية لإدارة وتشغيل وصيانة قطاع المياه والصرف الصحي بمدينة جدة .تقوم الشركة حالياً بالعمل على حل جميع مشاكل الشبكة وتوصيل المياه, حيث بدأت بعدد من الإجراءات الموجهه لتحسين توزيع المياه من خلال الشبكةكما نفذت برنامجاً ضخماً لاستبدال الصمامات، للتحكم الجيد بتوزيع المياه بين الأحياء . كما قامت بتطبيق مفهوم حديث لإدارة الطلب على المياه حيث تم تقسيم مدينة الرياض إلى مناطق طلب مصغرة يسهل من خلالها تحديد الفاقد من المياه والتركيز على المناطق الأكثر تسرباً لمعالجتها مما يؤدي إلى زيادة كميات المياه التي يتم إيصالها إلى العملاء ومن المتوقع الانتهاء منها خلال 24 شهر وبدأت الشركة بتطبيقه على المناطق التي يكون ضخ المياه فيها ضعيف لحلها في البداية. كما تم ضخ 100 ألف متر مكعب يومياً في مدينة جدة ككميات مياه إضافية ، والتي ستزيد من فترات الضخ وكفاءته.

بدأت الشركة أعمالها في مدينتي الرياض وجدة كمرحلة أولى بسبب الكثافة السكانية والنمو المتسارع في كافة المجالات في هاتين المدينتين. وسيتبع الرياض وجده كلاً من المدينة المنورة و الدمام/الخبر و مكة المكرمة/الطائف وذلك لان عدد السكان في هذه المدن يمثل (48%) من إجمالي عدد سكان المملكة .