تتولى وحدة أعمال الرياض الخدمات الأساسية الخاصة بمدينة الرياض، والتي تشمل الاَتي :

• تشغيل قطاع المياه ،بما يشمل استخراج المياه الجوفية وتنقيتها وتوزيع المياه الصالحة للشرب .
• تشغيل قطاع الصرف الصحي بما يشمل تجميع مياه الصرف الصحي، ونقلها إلى محطات المعالجة .
• مراقبة نسبة التسربات والتحقق منها ، والعمل على خفض نسبة التسربات بشكل يومي .
• إدارة الأصول وتطوير خطة صيانة شاملة للمرافق .
• تطوير خطة تطويرية وتدريبية للموظفين  وتطبيقها في وحدة عمل مدينة الرياض للرفع من كفاءتهم .
• إدارة عمليات الفوترة والتحصيل بخدمات العملاء .
• إدارة الشؤون المالية والإدارية للخدمات المشمولة ضمن نطاق العمل .
• توفير الدعم والخدمات الاستشارية لشركة المياه الوطنية .